这是侃侃跨境的第923篇原创文章

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(资料图片)

亚马逊2023年第一场大促即将拉开帷幕，卖家们早已按捺不住内心的激动，希望能够靠这两天一洗近期订单惨淡的阴霾。

为了能在会员日爆单，一些卖家早已跃跃欲试准备大干一场，然而有的卖家连入场资格都被亚马逊剥夺了，实在是有种抓心挠肝的无奈。关于这一现象，我们就不得不提到因美国新的《消费者告知法案》掀起的账号审核风波了。

亚马逊“最后通牒”已过，

你的账号还正常吗？

近段时间以来，卖家们被反反复复的账号验证折磨得心力交猝，好在一些卖家苦尽甘来，成功“渡劫”，但是也有卖家不那么好运。

亚马逊在上个月向卖家发布邮件表示，自2023年7月7日起，亚马逊将扣留未向平台提供所要求必要信息的卖家资金，以符合美国国会通过的《消费者信息告知法案》（INFORM Consumers Act）所列的法律要求。当时有消息称，如果卖家未能在收到该邮件十天内提供平台所需信息，则自7月7日起，相应的亚马逊销售账户的款项将被冻结。文章回顾>>亚马逊下“最后通牒”！新一轮扫号还在继续......

图源：亚马逊

距离所谓的亚马逊“最后通牒”已经过去三天，店铺身份验证没有完成的卖家店铺还能正常售货吗？对此，一些卖家惊喜地发现“目前账号还能正常销售”，甚至有卖家坦言6月停用链接被下架的账户，突然正常在售了。

不过其他卖家就没那么好运了，只能无奈表示：“没完成审核，现在都不能销售了，在等审核通过。”

在这条漫漫的审核路上，卖家们集体受亚马逊系统Bug的拖延，“您的账号已停售！”这几个字出现在后台已经是部分卖家意料之中的事。但是在许多卖家看来，审核未过当然心有不甘，尤其对视频验证这一部分心生不满。

不论是二审视频验证还是加强版视频验证，对于一些卖家而言，似乎用“欲加之罪何患无辞”来形容亚马逊的审核更为贴切。

“凭什么主观决定店铺生死？”

卖家怒怼亚马逊！

亚马逊在账号审核这一部分引得卖家们纷纷讨伐，其中的点在于亚马逊无厘头的提问和一个审核人员的主观判断就决定了卖家资金的去留、店铺的生死。

一位卖家阐述了自己的经历，在21年本想靠黑帽赚钱的他损失了300多万，在22年转为白帽运营做了1800多万，对于23年的期望是做到5000万，但是谁能想到，自己一个绩效近800分的老账号倒在了供应链视频认证。

而让他格外气愤的是，在验证过程中竟然有“几年前的某一天是否改过店铺名”这种问题。对此，卖家们也深有同感。

“账号还没有销售过，但是视频审核问我账号Listing包含什么，这个真不知道，回答不出只能关店。”

“新账号一切合规，问了几个简单的问题看了营业执照后直接拒了，说无法验证真实身份，就离谱！”

“新店铺二审的时候，既没有违规、资料也正常，但是是卖鞋的账号，SKU比较多，工作人员问你总共有多少个SKU，然后又没有过。”

当然，卖家们账号审核时不止会遇到无厘头的审核，还有的卖家反映是法人回答问题时并不干脆导致店铺被封，而冻结资金也高达200多万.......气愤难当的同时，也有卖家认为，上述卖家遇到审核的是老店，之前有做违规的操作，现在只是在秋后算账罢了。

不论如何，做亚马逊没有安全感是有目共睹的，这也让卖家们在账号的运作上有了些心理阴影，不仅不敢开号，甚至因为封号全靠人为的主观判断，缺乏固定标准，有卖家坦言：“搞得我都不敢做FBA了，找个海外仓做自发货算了，省得人财两空。”

由此可见，亚马逊这一波波不间断的审核，让一部分卖家是伤透了心。而在亚马逊给到卖家的邮件中还透露了，即便卖家在此轮验证中做出相应更改，后续可能还需要重新验证信息，并且根据平台政策，官方要求卖家至少每年更新一次并验证开店账户信息。那么，作为卖家的你有把握能扛住亚马逊往后的考验吗？

合规运营正是亚马逊在规范整个市场的必然条件，我们卖家作为其中的重要角色，自然要去遵守。然而，亚马逊的合规所谓的标准又是什么呢？这个疑问，亚马逊恐怕自己也很难给出。

Prime Day前夕账号生死局，

卖家：不要搞事！

对于许多卖家来说，亚马逊Prime Day大促前夕都是一场生死局，毕竟账号不容得出一点差错。但是天不遂人愿，有卖家在上周就表示，自己不仅订单凉凉，连账号也接连出现问题。

“会员日前一周，多事之秋，诸事多忙！上周一个变体违规绩效还没解除，今日又来一个刷单绩效，看着瑟瑟发抖”一位卖家表示：“现在做亚马逊没点定力，真是慌得一批。”

据卖家解释，自己上个月看着Prime Day前单量没有起色，压力太大，无奈剑走偏锋，选择了刷单，账号也在一个月后受到了亚马逊的惩治，收到了刷单绩效。

图源：卖家分享

如果因为Prime Day前单量不景气而选择刷单，那么，痛失大促参赛资格也就在意料之中了，相当可惜，因而，有卖家嘱咐道：“会员日之前不要合并、不要站外导致销量激增、不要测评、不要翻新......一切的“骚操作”都不要搞，每年会员日之前都会出幺蛾子！”

正如前文所言，亚马逊合规运营已经是基本要求，我们不论是出于压力还是其他理由，想要在险中求富贵，恐怕代价是越来越大了。作为被动的一方，我们卖家更要遵守相关的政策，毕竟一念天堂一念地狱，怎么选，也都看卖家自己的了。

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